Politique de confidentialité – Nooka

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Nooka collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.

Nooka s’engage à respecter la confidentialité des informations personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Nooka
Responsable : [Nom et prénom du responsable]
Adresse : [Adresse professionnelle]
E-mail : [Adresse e-mail de contact]

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Nooka peut collecter les informations suivantes :

Nom et prénom ;
Adresse de livraison et de facturation ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone (si fourni) ;
Informations relatives aux commandes ;
Informations transmises via le formulaire de contact.

Les informations bancaires ne sont pas conservées par Nooka. Les paiements sont traités par les prestataires de paiement sécurisés proposés sur le site.

4. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter et expédier les commandes ;
Gérer la relation client ;
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
Assurer le suivi des commandes ;
Respecter les obligations légales et comptables.

5. Base légale du traitement

Les données personnelles sont traitées notamment sur les bases suivantes :

L’exécution du contrat lors d’une commande ;
Le respect des obligations légales ;
Le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est nécessaire.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée nécessaire à la gestion des commandes et au respect des obligations légales.

Les données relatives aux commandes peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par la réglementation applicable.

7. Partage des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :

Prestataires de paiement ;
Transporteurs ;
Solutions techniques utilisées pour le fonctionnement du site.

Nooka ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, notamment pour :

Le fonctionnement du panier ;
La gestion des comptes clients ;
L’amélioration de l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut gérer ses préférences concernant les cookies depuis son navigateur ou les outils prévus à cet effet sur le site.

9. Sécurité des données

Nooka met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès à ses données personnelles ;
Droit de rectification ;
Droit d’effacement ;
Droit de limitation du traitement ;
Droit d’opposition lorsque les conditions sont réunies.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter Nooka via la page Contact du site.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation des données personnelles :

Nooka
E-mail : [Votre adresse e-mail]

12. Modification de la politique

Nooka se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de rester conforme aux évolutions légales ou aux changements de fonctionnement du site.