Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site internet NOOKA accessible à l’adresse https://nooka-shop.fr.
Elles définissent les droits et obligations du vendeur et du client dans le cadre de la vente de produits proposés sur la boutique en ligne.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Présentation des produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. De légères différences peuvent exister entre la présentation du produit sur le site et le produit reçu.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié son contenu.
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
Une confirmation de commande est envoyée au client par courrier électronique.
5. Paiement
Le paiement est effectué en ligne par les moyens de paiement proposés sur le site, notamment par carte bancaire et PayPal.
La commande est préparée après validation du paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits et les conditions de transport.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le client doit informer le vendeur de sa décision avant le retour du produit.
Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, complets et non utilisés.
8. Retours et remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué selon les conditions prévues par la réglementation en vigueur.
Les frais de retour peuvent rester à la charge du client sauf disposition contraire prévue par la loi.
9. Garantie et conformité
Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.
En cas de problème, le client doit contacter le service client afin de trouver une solution.
10. Responsabilité
NOOKA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou du non-respect des recommandations d’utilisation.
11. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des achats et conformément à la Politique de confidentialité du site.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.